Vil transportøren ringe til mig før levering?
Et opkald før levering er ikke standard hos DHL Freight.
WARCO videregiver det oplyste telefonnummer til DHL Freight sammen med transportordren. Det forpligter ikke chaufføren til at ringe til modtageren før leveringen. Telefonisk advisering sker kun, hvis den udtrykkeligt er bestilt som en betalingspligtig tillægsydelse.
Hvis telefonisk advisering ikke er aftalt, anbefales det at åbne DHL Freights sporingssystem om morgenen på leveringsdagen. Her kan det ses, hvilken DHL-afdeling der leverer forsendelsen.
DHL-afdelingen bør så vidt muligt kontaktes omkring kl. 8. Oplys forsendelsesnummeret, og bed om chaufførens telefonnummer. En direkte aftale med chaufføren gør det som regel lettere at vurdere det omtrentlige leveringstidspunkt og forberede varemodtagelsen.